NOS CONVICTIONS

1ère Conviction :

Vos prestations ne se suffisent pas à elles seules pour faire la différence devant vos concurrents :

Ce sont vos commerciaux qui sont les premiers générateurs de valeurs avec vos Clients.

Comment s’imaginer qu’une prestation sera de qualité si l’approche commerciale est déjà décousue ?

En entrainant avec VertuS vos commerciaux comme des sportifs de hauts niveaux, vos Clients et prospects vont imaginer leur futur achat avec le même indice de qualité et de confiance perçue lors de la prestation de commerciaux.

2ème conviction :

Si les méthodes ne sont pas répétées sur une durée de 6 mois il n’y aura aucun ancrage :

Les formations oneshot ne servent à rien …
Quelle que soit la qualité de la formation et du formateur, la courbe de l’oubli s’applique …

VertuS entraine vos équipes sur la durée.
3 bénéfices pour Vous :

  1. Vos équipes ne délaissent pas leurs présences terrain pour plusieurs jours de formation.
  2. Vos commerciaux ont le temps de mettre en pratique ce qui a été entrainé précédemment.
  3. C’est par la répétition de la méthode que l’ancrage va se concrétiser pour toujours.

3ème Conviction :

Un organisme de formation doit percevoir 100 % de sa rémunération seulement si son Client augmente son indice de performance commerciale :

Les promesses ne se suffisent plus à elles seules. Si l’organisme de formation est si convaincu que cela de son efficacité (à fortiori pour des formations commerciales) alors il doit s’engager sur une obligation de résultats.

VertuS propose une partie de ses honoraires sur l’atteinte d’objectifs définis avec ses Clients.

4ème conviction :

On ne nait pas « bon commercial » :

Tordons le cou à cette idée reçue. Tout le monde, OUI tout le monde peut devenir un commercial performant. Cette conviction est le fruit des 3.000 collaborateurs que nous avons entrainés ces dernières années. Les meilleurs d’entre eux remplissaient 3 qualités :

  1. Décliner toutes les étapes de la vente avec méthode et ne rien laisser au hasard.
  2. Aimer donner satisfaction à ses Clients.
  3. Être en mode projets permanent avec ses Clients et ses prospects.

VertuS n’est que le révélateur des qualités déjà présentes chez vos collaborateurs. Nous leur permettons grâce à notre méthode de développer l’excellence commerciale qui est en eux.

Bonne nouvelle : tout le monde peut devenir un bon commercial

logo certifié datadock

Parce que la qualité de nos actions de formation est essentielle et que satisfaire nos clients et stagiaires reste notre principale vocation, VERTUS est enregistré sur le DATADOCK depuis 2017, base de données unique et mutualisée entre financeurs pour le référencement des organismes de formation.

NOS ENGAGEMENTS QUALITÉ

VERTUS a défini ces engagements dans une Charte Qualité signée et respectée par chacun de ses consultants – formateurs :

1. Accompagner nos clients et bénéficiaires dans l’analyse de leurs besoins et leur conseiller le plan d’actions le plus adapté,

2. Assurer une réactivité pédagogique, commerciale et administrative,

3. Concevoir chaque programme de formation en cohérence avec les besoins et objectifs poursuivis par nos clients et bénéficiaires,

4. Choisir nos intervenants sur la base de leurs compétences théoriques et pratiques, ainsi que de leur savoir-faire pédagogique,

5. S’adapter aux contraintes logistiques et techniques de nos clients,

6. Animer nos formations en impliquant nos bénéficiaires pour en faire de véritables acteurs de leur apprentissage,

7. Proposer des moyens, modalités et méthodes pédagogiques adaptés,

8. Mesurer systématiquement la qualité de nos prestations auprès de nos parties intéressées et en tirer les enseignements dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue,

9. Procéder à une veille réglementaire, sectorielle, pédagogique et technologique permettant d’actualiser régulièrement nos connaissances et celles de nos intervenants,

10. Proposer aux personnes en situation de handicap des solutions permettant de les accueillir, de les former, de les accompagner ou de les orienter de façon optimale.

VERTUS EST À VOTRE ECOUTE

Nous sommes sensibles à vos commentaires et suggestions car ils contribuent à notre amélioration.

Les avis de nos clients, stagiaires, collaborateurs et financeurs sont ainsi régulièrement collectés via des enquêtes de satisfaction ou des questionnaires d’évaluation.

Les résultats des questionnaires d’évaluation de nos stagiaires sont compilés par nos soins en temps réels et disponibles sur simple demande. Les suggestions d’amélioration sont également analysées et traitées afin de continuer à vous proposer les meilleures formations possibles.

Néanmoins, afin qu’aucune insatisfaction éventuelle ne reste ignorée nous mettons ci-dessous un formulaire de réclamation dédié. N’hésitez pas à le compléter. Nous nous engageons à vous apporter une réponse dans les meilleurs délais.

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